物业品质经理
10000-15000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
工作职责:
1)负责定期品质督查,对各片区及项目中发现影响品质的问题进行整改并反馈
2)负责总结收集各项目品质管理工作经验,对典型案例及阶段性成果汇编成册并进行推广;
3)负责物业创优达标及内部精致服务实施和常态化管理;
4)负责定期对片区及项目进行系统的培训提升,确保品质标准能落实到项目;
5)整理检查工作中发现的共性问题和经验做法,编制培训资料督促各项目学习;
6)指导片区及项目开展客户满意度调查与结果分析, 组织实施提升客户满意度的措施;
7)负责建立和维护物业指标体系,持续进行对标分析,输出管理建议;
8)负责协助处理公司范围内重大质量事故和相关纠正、预防措施的制定和落实;
9)协助开展行业研究,持续进行市场调研,关注新理念、新模式,积极推动物业创新。
任职要求:
1)年龄28-35周岁,大专以上学历;
2)有从事物业相关行业三年以上的相关经验,从事相似岗位工作三年以上;
3)熟悉ISO9001质量管理体系认证,有内审员证者优先考虑;
4)熟悉物业管理法律法规;
5)具备一定的文书能力和数据统计分析能力,抗压性强,可独立编写文件和开展品质检查。
1)负责定期品质督查,对各片区及项目中发现影响品质的问题进行整改并反馈
2)负责总结收集各项目品质管理工作经验,对典型案例及阶段性成果汇编成册并进行推广;
3)负责物业创优达标及内部精致服务实施和常态化管理;
4)负责定期对片区及项目进行系统的培训提升,确保品质标准能落实到项目;
5)整理检查工作中发现的共性问题和经验做法,编制培训资料督促各项目学习;
6)指导片区及项目开展客户满意度调查与结果分析, 组织实施提升客户满意度的措施;
7)负责建立和维护物业指标体系,持续进行对标分析,输出管理建议;
8)负责协助处理公司范围内重大质量事故和相关纠正、预防措施的制定和落实;
9)协助开展行业研究,持续进行市场调研,关注新理念、新模式,积极推动物业创新。
任职要求:
1)年龄28-35周岁,大专以上学历;
2)有从事物业相关行业三年以上的相关经验,从事相似岗位工作三年以上;
3)熟悉ISO9001质量管理体系认证,有内审员证者优先考虑;
4)熟悉物业管理法律法规;
5)具备一定的文书能力和数据统计分析能力,抗压性强,可独立编写文件和开展品质检查。
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