1、根据公司的战略需求，建立运营培训体系，包括各项培训制度、课程资源整合，并做好管理；

2、根据运营各区域的需求，制订、组织、落实集团年度及月度培训计划；

3、搭建并迭代运营终端各岗位的课程体系，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案；

4、指导、教练运营各区域贯彻落实各项培训项目，并做好项目的追踪管理；

5、选拔、培养和管理集团内部讲师队伍，为内部讲师提供咨询和指导，提高培训质量及效果；

6、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为集团提供培训；