职责描述： 1.提供400客服关于产品、销售网络等公示信息的对外咨询 2.对公司内部及专卖店提供服务需求传递和投诉处理 3.接收并处理客户产品质量投诉及反馈 4.全国性售后订单的审核及客户满意度调查 任职要求： 1.大专以上学历，具有良好的沟通服务意识； 2.具有较强的抗压能力，有一定审单设计能力优先； 3.普通话标准。 福利待遇： 1.晋升双通道：专业与管理竞聘通道，公平公正晋升快； 2.专业培训：商学院专业赋能，专业技能提升； 3.员工享受五险一金； 4.休假：享受国家法定节假日，带薪春节假期（10-14天）； 5.住宿：公司为员工低价提供酒店式公寓住宿，生活设施齐全，包括无线网、电视、空调、热水器、独卫等； 6.用餐：员工食堂，丰富选择； 7.其他福利：春节员工父母享有慰问金；员工宿舍区有篮球场、健身房、乒乓球室、台球室、多功能