客服专员
4000-8000元
应届毕业生
本科
职位描述
岗位职责:
1、负责公司日常客户咨询,在线咨询,解答用户问题,获取客户信息及需求,提高客户有效咨询质量;
2、受理用户建议和投诉,做好相关的记录并归档,及时提交给相关部门处理;
3、客户拜访以及客户需求的延展服务。
任职要求:
1、沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公软件;
3、对待工作积极主动,有良好的服务意识,富有较强的责任心;
4、学习能力强,较强的进取精神和认真负责的工作态度,敢于挑战自我。
职位福利:五险一金、房补、交通补助、餐补、周末双休
联系方式
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