职位详情
公寓前台管家
3000-4000元
应届毕业生 中技
职位描述

工作职责概要:

1.任何时候,都能够在公寓大堂入口处为客人提供最高标准的服务,陪同客人到公寓前台,并能够识别费尔蒙公寓的业主,并为其提供帮助,例如呼叫出租车或指路。

2.热情、周到地欢迎成都棕榈泉费尔蒙公寓的所有宾客和游客。

3.与所有出租车司机保持良好的关系。

4.确保正门入口交通始终良好有序。

5.确保正门入口干净、整洁,特别要注意所有玻璃和旋转门。

6.确保正门入口处发生的所有事件均及时地报告给业主服务经理。

7.热情欢迎到来的客人,始终要称呼客人的姓名。

8.为所有入住客户和老顾客安排出租车。

9.确保老顾客和客人所乘坐的车能够停放适宜。

10.充满感情地向离去客人道别。

11.始终高度注意安全问题。

12.确保检查所有到来的行李,并贴上标签,以适当方式卸下来。

13.确认到来或离去客人的包裹数量。

14.了解酒店和公寓中正在举行的所有活动,引导客人到正确的目的地。

15.对所有客户展现友善的态度,礼貌相待,真诚服务(无论是内部客户还是外部客户),使他们感觉宾至如归。

16.与酒店和公寓的其他部门保持愉快、合作的工作关系。

17.遵守一切健康安全法规,保持对同事和自己都安全和适当的工作习惯。

18.了解部门值班表,始终准时上班。

19.参加管理层认为有益的课程。


职位福利:五险一金、包吃、包住、带薪年假、定期体检、节日福利

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