技术支持-数据方向
7000-10000元
应届毕业生
大专
职位描述
工作职责:
1、作为L1角色,负责增长营销套件、数据中台类私有化部署产品的售后问题技术支持;
2、支持客户在售后阶段的服务需求,包括但不限于产品使用、问题反馈、故障响应等;
3、识别客户的紧急重要事件,识别客户投诉与抱怨,按照流程规范进行有效的升级处理;
4、持续提升产品与技能专业度,不断提升问题首次解决率,降低客户对问题的沟通成本与等待时间。
任职要求:
1、本科及以上学历,1年以上技术支持或运维经验优先,大数据或者云计算行业从业经验优先;
2、熟悉大数据相关生态技术栈包括hadoop、hive、spark、flink、kafka、clickhouse,熟悉SQL语言;
3、理解大数据产品使用场景,有Aliyun/AWS/Azure等数据产品使用经验者优先;
4、有责任意识,有一定的业务理解能力及沟通能力,优秀的客户服务意识;
5、逻辑思维清晰,良好的学习能力及团队合作精神。
联系方式
推荐职位
-
数据标注专员(派遣)-广州(A78031) 面议临平区 应届毕业生 2024-06-03广州小鹏汽车科技有限公司
-
服务器开发工程师(游戏方向)(020755) 面议应届毕业生 2024-06-02维沃移动通信有限公司
-
邀请应聘 面议西湖区 应届毕业生 2024-06-03深圳市腾讯计算机系统有限公司
-
淘天集团-阿里资产-前端工程师 10000-20000元余杭区 本科 应届毕业生 2024-06-02阿里巴巴(中国)有限公司
-
产品认证工程师 12000-15000元滨江区 本科 应届毕业生 2024-06-03杭州海康威视数字技术股份有限公司
-
中国平安“优 计划” 招募-新锐经理人-YH 20000-50000元上城区 大专 应届毕业生 2024-06-01中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司