哈罗单车/租车热线客服6-9K
6000-9000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位内容:
1、通过公司系统页面接待租车热线客户,了解客户需求,及时解决客户问题;
2、正确及完整地记录用户诉求,录入工单,按要求操作;
3、提供品质服务,提升客户满意度;
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
工作内容:
1.大专及以上学历,年龄18-35周岁;
2.普通话标准,具备良好的沟通表达能力和倾听能力;
3.工作细致耐心,有责任新和执行力,能适应轮班工作;
4.对系统操作有较快的理解认知能力,与客户沟通内容可以做好相关记录及后期跟进工作;
工作地点:上海闵行区西子国际中心
入职五险一金,带薪年假,餐补加班补贴
1、通过公司系统页面接待租车热线客户,了解客户需求,及时解决客户问题;
2、正确及完整地记录用户诉求,录入工单,按要求操作;
3、提供品质服务,提升客户满意度;
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
工作内容:
1.大专及以上学历,年龄18-35周岁;
2.普通话标准,具备良好的沟通表达能力和倾听能力;
3.工作细致耐心,有责任新和执行力,能适应轮班工作;
4.对系统操作有较快的理解认知能力,与客户沟通内容可以做好相关记录及后期跟进工作;
工作地点:上海闵行区西子国际中心
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