岗位职责：
1、通过在线等方式为客户提供相关的知识解答;
2、处理客户的订单，引导客户购物，完成销售的任务;
3、提供客户售后服务的支持，如订单查询、投诉理赔等
岗位要求：
1、大专（全日制）及以上学历
2、工作态度认真细致，为人踏实诚恳、责任心强;
3、打字速度快，有电话销售经验者优先考虑;
4、对待客户热情友好，善于帮助客户解决问题;
5、有承受一定工作压力;
6、有良好的销售意识和沟通能力;