客服管家
8000元以下
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
1.负责办理客户的进驻手续和各项费用的托收等手续;
2.监管客户做好装修管理,负责客户档案的建立和管理;
3.做好客户日常的接待、报修、投诉、走访等日常管理工作,展示公司的品牌形象;
4.协助开展满意度调查,结合调查结果,做好品质提升;
5.对于日常督导及公司品质检查发现的问题进行整改指导及跟踪验证;
任职要求:
1、高中及以上学历,物业管理、行政管理、商务管理、工商管理、空乘等专业优先;
2、行业经验2年以上,有高端甲级物业写字楼项目、公寓高端会所项目
3、具备团队管理、服务礼仪、投诉处理、活动组织、沟通协调能力,熟练掌握OFFICE办公软件。
1.负责办理客户的进驻手续和各项费用的托收等手续;
2.监管客户做好装修管理,负责客户档案的建立和管理;
3.做好客户日常的接待、报修、投诉、走访等日常管理工作,展示公司的品牌形象;
4.协助开展满意度调查,结合调查结果,做好品质提升;
5.对于日常督导及公司品质检查发现的问题进行整改指导及跟踪验证;
任职要求:
1、高中及以上学历,物业管理、行政管理、商务管理、工商管理、空乘等专业优先;
2、行业经验2年以上,有高端甲级物业写字楼项目、公寓高端会所项目
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联系方式
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