订单客服专员
6000-8000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
1、接收客户新订单,回复交期进行订单确认;
2、每天根据客户订单需求安排出货,以达成准时交货率:
3、积极和内部团队协作处理有关出货交付事宜;
4、在订单、需求变更方面,协助客户合同管理 (包括交货期变更,订单取消,订单数量增减等等) ;
5、与客户,销售以及财务合作解决逾期货款及发票问题
6、及时有效地完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,有订单处理服务经验者优先:
2、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、接收客户新订单,回复交期进行订单确认;
2、每天根据客户订单需求安排出货,以达成准时交货率:
3、积极和内部团队协作处理有关出货交付事宜;
4、在订单、需求变更方面,协助客户合同管理 (包括交货期变更,订单取消,订单数量增减等等) ;
5、与客户,销售以及财务合作解决逾期货款及发票问题
6、及时有效地完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,有订单处理服务经验者优先:
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