1、 负责本部门所有员工的考勤记录。

2、 协助开展对目标责任制落实情况的督促和检查。

3、 监督检查办公环境卫生。

4、 负责合同及内部文档、信函、客户资料的建档、归类、整理。

5、 合同评审的呈送及整理归档。

6、 内部会议的记录及上报。

7、 相关数据的整理、录入及上报工作。

8、 对项目运营各项数据进行分析。

9、 协助组织内部业务培训，不断提高服务质量。

10、 负责业务流程的执行监督和检查，并记录发现的问题，及时整改和上报。

11、 履行ISO9001:2000质量体系赋予的职责。

完成领导交办的其他各项工作。