包吃东风正编接听客服
4000-6000元
应届毕业生
大专
职位描述
纯文职接听客服,无销售性质~~~
包吃!包吃!包吃!轻松福利好,真的不要错过!!
岗位职责:
1、通过电话呼入,对拨打400全国客服热线的客户提供业务咨询、投诉、预约维保、电动车报警跟踪、建议等。私家车。
2、按照流程,进行规范的工单录入并反馈相关问题;
3、按照要求跟踪客户投诉的处理进展并适时汇报;
4、 完成上级布置的其他相关工作。
任职要求:
1、普通话清晰、标准:
2、1年线上客户服务经验,车企/互联网企业优先
3、丰富的一线、线上沟通能力:
4、有投诉处理能力、抗压能力;
5、能接受排班排休模式;
薪资福利:
1、试用期3个月(包含培训)试用期内保底3000(按实际薪资跟3000取高者),理论培训2周正常行政班,前期不会排夜班。
2、满两个月可提前转正,试用期后综合薪资:4000元—5000元(不含年终),包含工资收入、福利性收入等。
3、四菜一汤、盖浇饭、牛肉粉面等可供选择,中餐、晚餐每餐3元,每个月餐补100,相当于包吃!
联系方式
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