工作内容： 1.需要深入了解App的各项功能，在线解答用户的疑问； 2.收集了解用户的意见反馈，进行有效跟踪，指导和服务工作； 3.对用户的问题进行记录、归类整理和反馈； 4.中晚班可长期居家办公。 工作时间： 1.白班9:00-18:30，中午12点到1点半休息，双休。 2.晚班分两个班次，中-18:30-03:00 大晚：24:00-09:00，排班双休制，中晚班可长期居家。 福利待遇： 排班双休、试用期缴纳五险一金、节假日福利、每年至少1次调薪机会