物业客服管家【十里锦绣项目】
4000-5000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责:【住宅物业】 1、接待业户来电、来访,对业主提出的问题进行解答,并做好记录; 2、受理业户报修及服务需求,将信息及时传递至相关部门及人员,并对服务效果进行回访; 3、受理业户投诉,及时回复投诉处理信息,了解业户反馈意见,并做好投诉处理记录; 4、物业费收缴等日常物业前台服务工作。 任职资格: 1、年龄18--38岁; 2、具有良好的服务意识及沟通能力; 3、有住宅物业客服工作经验者优先。 面试及上班地址: 西安市灞桥区半引路1000号十里锦绣物业服务中心
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