1、协助部门负责人负责业主的物业服务工作；
2、负责接待来访客户，持续跟进客户诉求处理，对客户进行回访；
3、通过各种方式了解顾客需求，细分客户群体，展开客户关怀；
4、保修期遗留工程整改问题的跟进，按公司要求做好详细的记录；
5、负责管辖区域的公共设施设备、环境卫生、空置物业等方面的巡查工作，并做好记录；
6、物业服务费用的收缴，并达成收缴目标；
7、负责客户的入户、装修、迁入迁出、物品放行等日常手续的办理；
8、协助社区文化活动的组织实施；
9、各类通知、温馨提示、告示发布。
10、完成上级交办的其他工作事项。
任职资格：
1、大专及以上学历，具备物业管家工作经验者优先考虑；
2、良好沟通协调能力、团队协作