岗位职责：
1、负责公司投诉数据收集，整理以及案件登记，并作简单分析归类；
2、负责系统及报表上线前的测试、调试工作；
3、负责投诉相关的机构客服培训、活动等准备工作；
4、根据部门工作安排开展有关工作。


任职要求:
1、学历要求：大专及以上学历，计算机或数学相关专业优先
2、有客户服务经验优先
3、熟练使用word、excel、ppt等办公软件
4、具备英文阅读能力，良好的沟通能力，团队合作能力和较强的抗压能力。