客户质量科长
10000-15000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
1、5年以上汽车电子售后工作经验，具备故障件基础分析能力、能写8D报告，沟通协调能力强
2、处理客户客诉与跟踪，与客户保持顺畅沟通与联络；
3、客户满意度调查与跟踪，持续提升客户满意度；
4、陪同客户审核, 组织相关部门协同对客户稽核问题点进行改善, 提供改善报告给客户;
5、统计、分析各阶段品质不良,并推动各部门品质改善，提升品质
2、处理客户客诉与跟踪，与客户保持顺畅沟通与联络；
3、客户满意度调查与跟踪，持续提升客户满意度；
4、陪同客户审核, 组织相关部门协同对客户稽核问题点进行改善, 提供改善报告给客户;
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联系方式
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