国企接听客服无销售性质
4000-5000元
应届毕业生
大专
职位描述
车联网版块接听客服
岗位职责:
1.通过接听电话为客户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务;
2.在线了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效处理;
3.收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统;
4.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度;
5.及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程。
任职要求:
1.普通话标准,口齿清晰,无口音;
2.有客户服务意识,具备良好的沟通能力和情绪控制能力;
3. 有客户服务工作经验和汽车相关工作经验优先。
学历要求:大学专科及以上学历
福利待遇:年假 团建 茶歇 带薪病假 五险,有宿舍、福利食堂
岗位职责:
1.通过接听电话为客户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务;
2.在线了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效处理;
3.收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统;
4.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度;
5.及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程。
任职要求:
1.普通话标准,口齿清晰,无口音;
2.有客户服务意识,具备良好的沟通能力和情绪控制能力;
3. 有客户服务工作经验和汽车相关工作经验优先。
学历要求:大学专科及以上学历
福利待遇:年假 团建 茶歇 带薪病假 五险,有宿舍、福利食堂
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