1、抖店客服。能以良好的心态及时答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。

2、内购平台客服：协助上级领导共同管理内购平台，做好日常上货工作、平台运营、售前咨询、跟进物流发货、售后服务。

3、配合上级完成开发内购平台及拓展线上团购业务

岗位要求：

1、头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致；

2、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；

3、熟悉抖音平台、线上平台运作流程、规则及后台学习能力好；

4、较强的团队合作意识及服务意识，责任心强；

5、有相关工作经验者优先，电子商务专业优先。

6、能适应短期出差。