1、负责车辆售后服务现场管理，包括车辆质量问题现场处理、质量问题反馈； 2、车辆批量质量问题的初步分析、反馈，协调供应商对一般故障进行现场处理； 3、记录并上传车辆故障信息，定期对故障信息进行汇总分析并提交给上级领导； 4、对客户进行车辆操作培训，车辆维修培训; 5、对管辖区域车辆进行维修和技术改进 6、带领维修团队及时解决车辆发生的故障； 7、处理客户其他相关需求; 8、跨部门协调处理车辆难点问题; 9、培训公交及维修技师车辆相关专业知识，提升客户机务管理技能 10、完成上级领导安排的其他工作任务。 岗位要求： 1、机电类、工程类、汽车相关专业本科学历或以上； 2、英语熟练，能够熟练运用英语进行技术方面的交流； 3、相关行业相关岗位2年及以上，其中1年以上汽车行业技术类相关工作经验； 4、熟悉汽车维修知识、保养知识，熟悉车辆国家、地方、行业标准等；具备客车工艺岗位、客车售后岗位工作经验； 5、能熟练使用CAN通讯设备、EBS、ECAS、PCAN、Kvaser等工具； 6、具有较好的沟通、协调能力，团队意识、保密意识等； 7、能接受短期海外出差。