客服管家
3000-4000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
(一)招聘2人
(二)岗位职责:
1.负责区域内住户资料整理及归档工作,建立住户档案及维修施工管理档案。2.负责各区域内物业服务费收缴和清欠物业费的催缴工作。3.负责责任区域内住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、安排、跟踪和回访工作,做好空置房管理以及小区公共区域的巡视工作。4.负责责任区域内投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。5.接待业主来电、来访和处理有关房屋管理的投诉并作好记录、报修、回访;做好各类资料的电子档录入工作。6.整理内务(包括打扫办公室,整理文件、资料,清洁整理办公桌、椅及其它办公用具等)。
(三)任职要求:
1.具备两年以上社区客服管家工作经验;
2.吃苦耐劳,身体健康无疾病,无犯罪前科记录;
3.工作认真,责任心强,沟通能力良好,服从管理,具有良好的服务意识和较强的抗压能力;
(四)福利待遇
3000元-4000元/月,具体面议;
月休四天,缴纳保险,四季衣服,餐补,加班补助,节假日福利
(二)岗位职责:
1.负责区域内住户资料整理及归档工作,建立住户档案及维修施工管理档案。2.负责各区域内物业服务费收缴和清欠物业费的催缴工作。3.负责责任区域内住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、安排、跟踪和回访工作,做好空置房管理以及小区公共区域的巡视工作。4.负责责任区域内投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。5.接待业主来电、来访和处理有关房屋管理的投诉并作好记录、报修、回访;做好各类资料的电子档录入工作。6.整理内务(包括打扫办公室,整理文件、资料,清洁整理办公桌、椅及其它办公用具等)。
(三)任职要求:
1.具备两年以上社区客服管家工作经验;
2.吃苦耐劳,身体健康无疾病,无犯罪前科记录;
3.工作认真,责任心强,沟通能力良好,服从管理,具有良好的服务意识和较强的抗压能力;
(四)福利待遇
3000元-4000元/月,具体面议;
月休四天,缴纳保险,四季衣服,餐补,加班补助,节假日福利
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