400客服专员
4000-6000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责
1、400电话接听及问题跟进处理,维护公司企业及品牌形象;
2、针对客户的各种建议和意见受理,立案,并跟进结果、回复;
3、为使用公司产品的客户提供售后解决方法;
4、客户满意度回访,定期联系客户,保证客户的满意度及忠诚度;
5、意向客户合作进度回访;
6、领导交办的其他事项。
岗位要求:
1、大专及以上学历,2年以上客服工作经验,优秀毕业生亦可考虑;
2、普通话流利,有亲和力、有耐心、声音甜美,做事认真谨慎;
3、有良好的学习,沟通协调以及应变处理能力;
4、较强的电话沟通技巧,熟悉办公软件;
5、有服务行业大型企业客服经验优先。
20年清洁采暖知名品牌-纽恩泰为您提供:
1、包三餐工作餐,饭堂另设自助及小炒供多样选择
2、包住宿,另有家庭式公寓提供
3、试用期参缴五险一金
4、入户广州,子女入学
5、家基金,公司内部设立爱心基金
6、奖项种类繁多,全勤奖、工龄奖、年终奖,节假日福利
7、纽恩泰新能源学院-完善的培训培养机制平台
1、400电话接听及问题跟进处理,维护公司企业及品牌形象;
2、针对客户的各种建议和意见受理,立案,并跟进结果、回复;
3、为使用公司产品的客户提供售后解决方法;
4、客户满意度回访,定期联系客户,保证客户的满意度及忠诚度;
5、意向客户合作进度回访;
6、领导交办的其他事项。
岗位要求:
1、大专及以上学历,2年以上客服工作经验,优秀毕业生亦可考虑;
2、普通话流利,有亲和力、有耐心、声音甜美,做事认真谨慎;
3、有良好的学习,沟通协调以及应变处理能力;
4、较强的电话沟通技巧,熟悉办公软件;
5、有服务行业大型企业客服经验优先。
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2、包住宿,另有家庭式公寓提供
3、试用期参缴五险一金
4、入户广州,子女入学
5、家基金,公司内部设立爱心基金
6、奖项种类繁多,全勤奖、工龄奖、年终奖,节假日福利
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联系方式
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