导医话务岗
2000-3000元
应届毕业生
大专
职位描述
1.梳理导诊流程和服务细节,突出医院服务品质,为患者建立起对医院的第一印象。
2.对来院患者的接待,引导,准确分诊,保障患者快速咨询服务。
3.配合医院的各项活动实施。
4.建立患者服务档案,保障患者在院内服务流程的顺畅实施。
5.定期对来院及出院患者进行电话回访以及家访,为患者建立个人档案。
联系方式