职位详情
国企直招 客服专员 (职位编号:1)
6元以上
应届毕业生 学历不限
职位描述
上班时间为16:00-24:00
1.负责客户服务体系的搭建、实施与完善;
2.受理交易区客户租赁、咨询、投诉、维修、装修等基础服务业务;
3.负责与客户保持良好的沟通,根据客户需求进行服务内容优化,提升客户满意度;
4.负责相关数据统计分析、客户合同管理、参观接待等工作。
任职资格:
1.大专以上学历,有2年以上客服相关的工作经验;
2.普通话标准,思维清晰,具备较强的沟通能力和良好的团队合作意识;
3.熟悉批发市场客服工作,有协助企业搭建客户服务体系工作经历者优先;
4.熟练使用Word、Excel及PPT等Office系列办公软件,具有一定的公文写作、数据分析、内容输出能力;
5.工作认真、吃苦耐劳、职业操守严谨;
6.富有创新意识,有较强的学习能力和执行力。
联系方式
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