电话售后
5000元以上
应届毕业生
学历不限
职位描述
1、主要接听售后电话解答客户对于小家电产品使用功能方面的问题;
2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电;
3、为用户及时、准确解决问题;
4、准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务;
5、确保电话沟通的合格率与满意率;
6、对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作;
7、完成领导布置的其他事项。
8、能吃苦耐劳、有责任心
2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电;
3、为用户及时、准确解决问题;
4、准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务;
5、确保电话沟通的合格率与满意率;
6、对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作;
7、完成领导布置的其他事项。
8、能吃苦耐劳、有责任心
联系方式
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