售后服务
6000-8000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
工作要求
1.按管理规定及操作流程做好各店铺售后工作,包括但不限于店铺后台操作退货,处理客诉、服务单、仲裁单,拍摄退货开箱视频等;
2.不断改进售后流程,优化店铺售后服务评分;
3.协调各仓库之间的退货,保证售后环节运行流畅。
任职要求
1. 专科及以上学历,电子商务等相关专业优先考虑;
2. 具有至少 2 年以上相关工作经验 ,在电商平台运营或销售方面有较
为丰富的经验者优先考虑;
3. 熟悉抖音平台相关规则;
4. 具有良好的沟通能力、团队合作精神和执行力;
5. 具备数据分析及处理能力,熟练掌握 Excel 等办公软件。
1.按管理规定及操作流程做好各店铺售后工作,包括但不限于店铺后台操作退货,处理客诉、服务单、仲裁单,拍摄退货开箱视频等;
2.不断改进售后流程,优化店铺售后服务评分;
3.协调各仓库之间的退货,保证售后环节运行流畅。
任职要求
1. 专科及以上学历,电子商务等相关专业优先考虑;
2. 具有至少 2 年以上相关工作经验 ,在电商平台运营或销售方面有较
为丰富的经验者优先考虑;
3. 熟悉抖音平台相关规则;
4. 具有良好的沟通能力、团队合作精神和执行力;
5. 具备数据分析及处理能力,熟练掌握 Excel 等办公软件。
联系方式
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