岗位职责：
1、负责管家客服条线专项品质工作策划及实施落地。
2、负责品质方针和质量目标的制定及修订。
3、负责品质管理体系运行有关数据的统计、分析、监控。
4、负责管家、客服各类疑难问题的指导及协助处理工作。
5、做好品质运营工作，处理品质缺陷、整改工作。
6、前期介入及测算经验优先。
7、具备项目管理经验优先。
任职要求：
1、本科以上学历，优秀可放宽。
2、2年及以上TOP30物业客服经理工作经验优先。
3、热爱认可物业行业工作，喜欢与人交流。