供暖收费员
5000-8000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
1、及时核对所负责辖区居民户供暖费收费情况汇报。
2、督促用户按规定期限及时缴纳供暖费用。
3、根据当日的收费凭证按时完成供暖收入系统的分区/楼、分户进行录入。
4、定期整理欠费业务信息,分析欠费原因,并上门/电话催缴。
5、妥善保管各种空白收据、结算凭证。
6、接待和处理业主的报修、投诉,并及时上报、反馈相关部门处理,做好相关记录回访工作。
7、配合公司财务部工作,做好每月供暖收入的核算对帐,每周、月与公司财务对帐。
任职要求:
1、具备基本电脑操作能力(excel报表),有物业或客服工作经验者优先。
2、具备较好的沟通表达能力,品行端正,责任心强,敬业爱岗,抗压力强。
3、一年以上工作经验(有供暖收费、收银财务或物业工作经验者优先)
4、态度和蔼,礼貌热情,善与人沟通;
5、为人正直、诚实、踏实肯干,有敬业精神;
6、有较强的服务意识和执行力,良好的团队合作意识;
职位福利:餐补、带薪年假、节日福利、社保
联系方式
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