跟单员
面议
应届毕业生
高中
职位描述
岗位职责:
1、协助销售经理进行新客户的开发。搜集客户资料,给客户提供完整的公司资质材料,产品介绍等资料;
2、协助销售经理进行报价,试样、招标、签订框架合同等;
3、接收和确认客户订单。严格按照客服的要求,协助和跟进内部备货、检验单、包装物、标签批号、物流发运、客户收货签收等全流程;
4、及时跟客户完成月度对账、开票和货款催收等。
5、负责客诉的处理。客诉接受,客服沟通、内部分析处理跟进和客诉回复等。
6、挖掘客服的需求潜力,定期进行客户销售分析和需求分析,定期进行客服回访;
7、全过程客户档案管理。
8、完成公司交付的其它工作。
岗位要求:
1、年龄在25~40岁之间,中专以上学历。
2、工作认真负责,思维清晰,普通话较好,有较好的语言表达沟通能力。
3、个人性格偏柔和,对人热情大方;
4、熟悉电脑办公软件和管理系统操作经验;
5、最好有销售、采购、售后服务方面的工作经验。
联系方式
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