蚂蚁集团-客户经理-国际事业群--杭州/上海/宁波
2000-5000元
应届毕业生
本科
职位描述
1、深耕区域头肩部客户,通过专业服务以及利用公司产品优势,带动客户业务的增长。
2、深入掌握客户画像,对客户业务变化及发展有敏锐的感知,积极整合内外部资源做好客户的长期运营,为其提供相应的成长方案,实现客户价值。
3、发掘及提炼客户需求,利用内部资源不断升级优化流程及现有产品,帮助推动各部门之间的联动,打造更好的产品,提升内部服务效能。
4、对跨境行业洞察敏锐,具备一定的行业前瞻性及自身的理解,能帮助客户增强市场认知度和行业竞争力。
5、客户账户运营及管理,积极响应解决客户日常查询,与客户维持紧密良好的关系。
职位要求
- 本科及以上学历,3-5年跨境电商相关工作经验;
- 流利标准的普通话,基本英语口语沟通,熟练的英语读写能力;
- 学习能力强,愿意捕捉及发掘行业知识及动态,并用于指导业务发展,和团队共同成长;
- 有强烈的服务意识和高度的责任心,具备敏锐的洞察力及谈判能力;
- 有良好的沟通能力,执行力强,优秀的团队合作意识和组织管理能力,推动跨部门沟通及项目落地;
联系方式
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