受理某知名品牌能源服务卡各种电话咨询服务，网点查询， 卡的状态查询、余额查询、受理投诉等其它相关业务。 岗位性质：只接听电话，没有销售，不做外呼业务。 岗位任职要求： 1.中专及以上学历，年龄18—35岁。 2.普通话标准，具有良好的语言沟通和表达能力。 3.熟练计算机操作、汉字输入速度30字/分钟左右。 4.有一定的学习、领悟能力和分析能力。 5.实习生需要实习1年以上。 工作时间：长白班、三班制，平均每天8小时，每周休息2天