1.受理保险公司委托的车险案件，及时准确记录相关信息； 2.对受理的各类案件，在规定时间内，及时准确完成调派工作，并做好登记； 3.做好各业务信息、公司查勘员或客户反馈信息的登记，并及时将问题向相关岗位反馈；及时做好客户回访工作 4.负责调度派工，及时处理查勘、紧急救援、委托、被委托工作，跟踪和督促查勘人员完成派工任务 5.完成领导交办的临时任务。 任职资格： 1、大专以上学历，汽车、保险、金融等相关专业 2、工作责任心强,普通话标准，口齿清晰，语言表达能力强 3、熟悉常用计算机办公软件； 4、熟悉北京地形；服从公司安排 5、有保险公司客服中心调度工作经验者优先。 考核与晋升： 客服专员客服主管客服经理客服总监 联系方式