一、工作职责： 日常工作主要内容：负责联通各项增值业务的回访工作。例如：催缴话费、满意度回访等、新入网关怀等。 二、客服专员应聘条件： 普通话标准，具备良好的语言表达能力，较强的沟通能力及客户服务意识； 具有良好的分析、判断、沟通、应变能力； 熟练使用电脑办公软件 ； 中专及以上学历女不限，年龄18-35周岁； 身体健康，热爱本职工作，具有一定的抗压性。 三、培训及工作时间： 1、培训期： 3-5天 2、工作时间：每周工作5天，每天不超过8小时，双休，享受国家法定节假日。 四、员工福利： 1、毕业学生缴纳各项社会保险。 2、在校实习学生免费办理意外伤害保险。 3、公司为外省员工提供免费住宿。 4、餐补10元/每日。 五、工作地点 北京市丰台区南三环洋桥西里。