物流客服专员/营管(江门)
5000-7000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
1、负责现场仓库SOP作业规范及6S执行检核;
2、负责每日账的维护/客户相关月度报表/营管盘点执行及规划(周/月/年);
3、负责处理服务故障和客户投诉、跟踪及分析客户满意度;
4、负责KPI及物流报表的各项数据的产出,并协助DC做好营运分析;
5、负责计提客户月收入及成本;
6、月度与客户核对库存及相关报表确认,监控SDC月度盘点结果并对盘点差异与SDC了解差异原因,跟进SDC盘点差异问题解决;
7、定期与客户进行对帐;
8、异常单据处理;
9、达成当年度公司下达之KPI目标;
10、分析每日KPI异常原因,并协助DC主管推进服务品质改善;
11、依据合同,每月与客户兑签物流费用,并追踪物流费用支付情况;
12、依据合同系统中维护成本及单价;
13、维护和检核系统基本资料;
14、完成领导交付之其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历;22-40周岁;
2.有1年以上物流工作经验;
3.有良好的沟通能力和责任感;
4.工作认***动。
工作时间:08:30-17:30 大小周
工作地点:江门市蓬江区棠下镇堡兴路3号
1、负责现场仓库SOP作业规范及6S执行检核;
2、负责每日账的维护/客户相关月度报表/营管盘点执行及规划(周/月/年);
3、负责处理服务故障和客户投诉、跟踪及分析客户满意度;
4、负责KPI及物流报表的各项数据的产出,并协助DC做好营运分析;
5、负责计提客户月收入及成本;
6、月度与客户核对库存及相关报表确认,监控SDC月度盘点结果并对盘点差异与SDC了解差异原因,跟进SDC盘点差异问题解决;
7、定期与客户进行对帐;
8、异常单据处理;
9、达成当年度公司下达之KPI目标;
10、分析每日KPI异常原因,并协助DC主管推进服务品质改善;
11、依据合同,每月与客户兑签物流费用,并追踪物流费用支付情况;
12、依据合同系统中维护成本及单价;
13、维护和检核系统基本资料;
14、完成领导交付之其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历;22-40周岁;
2.有1年以上物流工作经验;
3.有良好的沟通能力和责任感;
4.工作认***动。
工作时间:08:30-17:30 大小周
工作地点:江门市蓬江区棠下镇堡兴路3号
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