客服接待
6000-7000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
1、完成办公楼礼宾服务台各项服务工作。如:礼宾接待,向客户提供指引、协助、咨询、访客登记等服务工作及处理客户投诉。
2、执行物业管理及客户的重要接待任务和重大活动服务支持,做好迎宾迎接工作,保证服务的优质高效。
3、积极参加公司培训,并将培训应用于实践工作中。
4、负责公区服务台内物品的每日及每班交接与汇报,确保对客服务之各项物品齐备可用。
5、熟悉办公楼各种服务项目和营业时间,了解项目周边交通、商业等方面资料。
6、负责办公楼访客系统操作及相关报表统计等工作。
7、能热情细致地做好大堂礼宾服务工作,对客服务应做到微笑问候,主动细心,随时为顾客提供卓越服务;执行VIP接待和导览服务。
8、具有良好的沟通与表达能力,具有良好的客户服务意识,亲和力强。
9、能适应轮岗换休制度。
上班地点:前滩中心
上海陆家嘴物业
1、完成办公楼礼宾服务台各项服务工作。如:礼宾接待,向客户提供指引、协助、咨询、访客登记等服务工作及处理客户投诉。
2、执行物业管理及客户的重要接待任务和重大活动服务支持,做好迎宾迎接工作,保证服务的优质高效。
3、积极参加公司培训,并将培训应用于实践工作中。
4、负责公区服务台内物品的每日及每班交接与汇报,确保对客服务之各项物品齐备可用。
5、熟悉办公楼各种服务项目和营业时间,了解项目周边交通、商业等方面资料。
6、负责办公楼访客系统操作及相关报表统计等工作。
7、能热情细致地做好大堂礼宾服务工作,对客服务应做到微笑问候,主动细心,随时为顾客提供卓越服务;执行VIP接待和导览服务。
8、具有良好的沟通与表达能力,具有良好的客户服务意识,亲和力强。
9、能适应轮岗换休制度。
上班地点:前滩中心
上海陆家嘴物业
联系方式
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