区域售后管理
10000-15000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
1. 全面管理所辖区域售后业务
2. 达成所辖区域MBO指标(满意度,长期未决率,服务预约等)
3. 所辖地区服务网络的建设、维护和调整
4. 所辖区域发生的投诉应对
5. 所辖区域服务中心的日常事物管理
6. 所辖地区营业支援
任职要求:
1. 2年以上售后服务行业管理经验
2. 具有良好的语言沟通、组织策划能力及创新能力
3.熟练运用各种办公软件,熟悉消费法律法规
4. 为人诚实正直,工作认真负责,有较强团队合作精神
1. 全面管理所辖区域售后业务
2. 达成所辖区域MBO指标(满意度,长期未决率,服务预约等)
3. 所辖地区服务网络的建设、维护和调整
4. 所辖区域发生的投诉应对
5. 所辖区域服务中心的日常事物管理
6. 所辖地区营业支援
任职要求:
1. 2年以上售后服务行业管理经验
2. 具有良好的语言沟通、组织策划能力及创新能力
3.熟练运用各种办公软件,熟悉消费法律法规
4. 为人诚实正直,工作认真负责,有较强团队合作精神
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