电商售后客服
5000-6000元
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职位描述
岗位职责:
1.熟悉天猫或京东等电商软件后台,负责与客户沟通,及时解答客户问题。
2.了解公司产品的前提下能介绍产品的卖点、优势等。
3.处理售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
4.收集客户意见并且及时反馈,促进店铺服务质量。
5.配合公司的工作,完成上级分配的任务。有自主性,做事利索, 性格开朗
任职要求
1.打字速度快,熟悉电脑操作,具备基本服务意识;
2.工作细心、责任心强、能承受一定工作压力;
3.能够接受早晚班轮班,早班8:30-17:30 晚班16.00-24.00(晚班可在家坐班 后期会重新排班);
4.有较强的沟通能力、团队精神,能听从并配合上级的工作安排,有良好的抗压能力
5.需接待天猫 淘宝 京东 多多 四个店铺,日接待量在300左右
【福利待遇】
五险、专业培训、节日福利、不定期团建、生日福利、定期调薪调岗等~~
异地勿扰!!!
不要小白!不要小白 ! 不要小白
1.熟悉天猫或京东等电商软件后台,负责与客户沟通,及时解答客户问题。
2.了解公司产品的前提下能介绍产品的卖点、优势等。
3.处理售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
4.收集客户意见并且及时反馈,促进店铺服务质量。
5.配合公司的工作,完成上级分配的任务。有自主性,做事利索, 性格开朗
任职要求
1.打字速度快,熟悉电脑操作,具备基本服务意识;
2.工作细心、责任心强、能承受一定工作压力;
3.能够接受早晚班轮班,早班8:30-17:30 晚班16.00-24.00(晚班可在家坐班 后期会重新排班);
4.有较强的沟通能力、团队精神,能听从并配合上级的工作安排,有良好的抗压能力
5.需接待天猫 淘宝 京东 多多 四个店铺,日接待量在300左右
【福利待遇】
五险、专业培训、节日福利、不定期团建、生日福利、定期调薪调岗等~~
异地勿扰!!!
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