物业客服管家(天奕)
5000-6000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责:
1、所管理片区业主报事的及时处理,协调资源,化解矛盾;
2、利用各种契机与业主建立互动,增加客户粘性,打造良好服务体验;
3、协调资源,达成所管辖片区业务指标,为整体业务结果做支撑;
4、片区品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题;
5、管理所管辖片区与满意度相关的评价、数据,分析并改进;
6、服务、经营产品类的推荐及创收;
7、提供优质的服务,维护品牌。
任职资格:
1、大专以上学历,工作经验1年以上;
2、求胜心切,不仅能接受惨胜,必须会追求巧胜;
3、能够承担压力,能感染他人(团队、客户);
4、善于学习,有一定的总结能力,会找标杆而且能够瞄样;
5、能预控风险,能直面矛盾并发挥专业能力搞定事。
工作时间:
9:00-17:30,月休6天,五险一金
1、所管理片区业主报事的及时处理,协调资源,化解矛盾;
2、利用各种契机与业主建立互动,增加客户粘性,打造良好服务体验;
3、协调资源,达成所管辖片区业务指标,为整体业务结果做支撑;
4、片区品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题;
5、管理所管辖片区与满意度相关的评价、数据,分析并改进;
6、服务、经营产品类的推荐及创收;
7、提供优质的服务,维护品牌。
任职资格:
1、大专以上学历,工作经验1年以上;
2、求胜心切,不仅能接受惨胜,必须会追求巧胜;
3、能够承担压力,能感染他人(团队、客户);
4、善于学习,有一定的总结能力,会找标杆而且能够瞄样;
5、能预控风险,能直面矛盾并发挥专业能力搞定事。
工作时间:
9:00-17:30,月休6天,五险一金
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