一、岗位职责：1．负责咨询电话、客服服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、到货确认、售后服务、客户维护等服务；2．根据订单情况，协调供应商及采购等部门相关工作；3．负责对用户提交的订单信息审核； 二、岗位要求：1．声音甜美，性格开朗，有亲和力，情商高；2．能熟练使用计算机基础办公软件；3．有较强的责任心，沟通协作能力强，富有团队精神；4．学历不限，大专及以上优先；5．有电子商务行业，采购方面经验等优先； 三、福利：法定节假日，每周双休，五险一金，工作日每天20元餐补，免费咖啡零食等。