客诉工程师
4000-6000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
1、公司在客户处品质上线状况的了解;
2、客户处竞争对手情况了解;
3、客户稽核或调查资料准备;
4、客户稽核或调查的接待与陪同;
5、客户拜访与沟通;
7、客户规范转译;
8、客户特殊规范整理;
9、客户相关支援的提供;
10、客户回馈品质状况的处理与厂内资讯的传递;
11、客户特别要求的传递与QRN的发行与更新;
12、各资料表单之维护及客诉之统计;
13、规范中未定义的不良收标准与客户确认;
14、上级主管交办之其他工作事项。
岗位要求:
1、本科学历,专业不限;
2、英语4级及以上;
3、有电子厂品质工作经验佳。
1、公司在客户处品质上线状况的了解;
2、客户处竞争对手情况了解;
3、客户稽核或调查资料准备;
4、客户稽核或调查的接待与陪同;
5、客户拜访与沟通;
7、客户规范转译;
8、客户特殊规范整理;
9、客户相关支援的提供;
10、客户回馈品质状况的处理与厂内资讯的传递;
11、客户特别要求的传递与QRN的发行与更新;
12、各资料表单之维护及客诉之统计;
13、规范中未定义的不良收标准与客户确认;
14、上级主管交办之其他工作事项。
岗位要求:
1、本科学历,专业不限;
2、英语4级及以上;
3、有电子厂品质工作经验佳。
联系方式
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