私域服务经理/客服经理
20000-35000元
应届毕业生
本科
职位描述
职位描述
1、管理私域服务团队,并在团队运营中,发现并不断完善相关流程/机制,保障团队稳定、高效运转;
2、根据公司业务需求,带领团队进行经营分析,保证指标达成的同时进行合理的成本管控;
3、设定团队目标和绩效指标,监督团队成员的工作表现,提供反馈和培训。
4、结合业务发展和行业判断,制定规划并推动落地,为私域用户管理、服务质量、删除数据等负责。
5、招聘、培训和发展团队成员,提高整体团队的能力和绩效。
职位要求
职位要求
1、本科及以上学历,5-10年大型一线私域团队的管理经验;
2、具备团队搭建和管理运营经验,能够快速的适应业务变化并调整打法拿到结果,能主动依据团队现状做策略规划,有逻辑有侧重落地执行;
3、良好的跨团队沟通能力和资源整合能力,能够推动复杂项目落地;
4、具备强烈的以客户为中心的意识,对客户需求敏感,关注客户体验,勇于突破与尝试新服务模式
联系方式
推荐职位
-
居家养老客服 8000-12000元上城区 2024-05-11中国平安
-
客户服务 8000-12000元上城区 2024-05-11中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
售后客服专员 8000-12000元萧山区 2024-05-10中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
4500+招募淘宝客服 4000-6000元建德市 高中 不限 2024-05-10杭州京正科技发展有限公司
-
蚂蚁集团-云客服质量培训专家-客权 30000-50000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-05-11蚂蚁科技集团股份有限公司
-
售后客服 12000-20000元萧山区 2024-05-11中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司