1、做过客服行业，且管理经验至少在1年以上，客服行业包括：知名品牌电商店铺，淘宝天猫系、或电话客服行业（像10086、10010、10000客服中心团队管理组长）
2、大专及以上学历，会数据分析、有基本管理技能（如PDCA\SMART等工具应用等）
3、意向岗位应为：呼叫中心客服组长/主管、 过往工作阅历也应也客服行为相关，且团队人员比例不低于15上以下
4、过往团队管理业绩优秀者优先，熟悉业务、人员、指标管理