岗位职责：
1、 组织建立并持续推行改进品牌服务质量督导体系，稳定并持续提升服务品质；
2、 负责组织质量管理体系及质量控制方面的培训，定期组织管理评审；
3、 负责实施质量的监督、审核和责任裁定及质量处罚的工作；
4、 客户满意度调查，并对客户满意度调查结果进行分析和提出改进建议 ；
5、 负责公司品牌的宣传和微信 app 的制作、推送 ，工作 PPT 的制作、汇报；
6、 领导安排的其他事宜；
要求：
1、 物业公司背景；
2、 3 年以上品质管理工作经验，其中 1 年以上同岗位工作经验；
3、 熟练使用 office 软件；