司机服务顾问
7000元以上
应届毕业生
学历不限
职位描述
"岗位职责:
1、基于总部及城市制定的运力策略进行落地,为所辖司机的留存率/峰期TSH等目标负责;
2、通过对所辖司机的小队管理,包括但不限于队长选,用,育,留等动作,保障组织化司机生态健康稳定;
3、负责确保所辖司机的日常答疑,申诉复议,司机部落运营,司机档案建设等日常服务动作,服务好司机,加强司机对平台的认可度;
4、负责所辖司机档案中核心司机的线上线下个性化链接服务,提升司机对于平台的认可度和归属感;
5、负责确保所辖司机的线下链接落地质量,包括但不限于季度线下见面会,队长月会,安全专项,司机年度荣誉激励等,为线下司机链接的质和量负责;
6、负责所辖司机的安全维稳管理,维稳线索提报,问题司机沟通,应急事件处理等,保证安全维稳事件0发生
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有O2O或传统快消等线下运营经验优先;
2、具备较强的沟通协调能力和运营能力,具备团队精神,责任心强,有带领团队经验优先考虑;
3、具备较强的项目管理
1、基于总部及城市制定的运力策略进行落地,为所辖司机的留存率/峰期TSH等目标负责;
2、通过对所辖司机的小队管理,包括但不限于队长选,用,育,留等动作,保障组织化司机生态健康稳定;
3、负责确保所辖司机的日常答疑,申诉复议,司机部落运营,司机档案建设等日常服务动作,服务好司机,加强司机对平台的认可度;
4、负责所辖司机档案中核心司机的线上线下个性化链接服务,提升司机对于平台的认可度和归属感;
5、负责确保所辖司机的线下链接落地质量,包括但不限于季度线下见面会,队长月会,安全专项,司机年度荣誉激励等,为线下司机链接的质和量负责;
6、负责所辖司机的安全维稳管理,维稳线索提报,问题司机沟通,应急事件处理等,保证安全维稳事件0发生
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有O2O或传统快消等线下运营经验优先;
2、具备较强的沟通协调能力和运营能力,具备团队精神,责任心强,有带领团队经验优先考虑;
3、具备较强的项目管理
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