岗位职责： 1.负责部门整体的流程体系的搭建，完善及改进工作，流程梳理、诊断、优化实施。从流程角度协调跨部门的协同运作，推动流程建立及持续改进； 2.参与新业务流程设计、落地及执行； 3.完善现有业务流程管理制度，建立流程监控、报告机制。定期开展流程检视工作，监控流程体系运行； 4.负责业务流程管理相关知识、方法和工具的培训，推动大部门范围内提升流程管理思维和方法； 职位要求： 1.本科学历及以上，6年以上相关流程设计、优化、管理经验； 2.负责过流程体系设计或流程管理， 3.掌握流程管理方法论、项目管理工具，并领导或参与流程优化项目过程中灵活运用； 4.具备较强的目标导向、系统性思维、沟通协调能力、学习能力、创新能力；具有较强的项目流程设计和管理能力；