长城计算机400售后客服
6000-7000元
应届毕业生
本科
职位描述
中国长城科技集团股份有限公司(股票代码:000066,简称:中国长城)是中国电子信息产业集团有限公司(简称:中国电子)旗下“国产计算硬件产品安全、先进、绿色产业专业子集团”,是我国网信产业技术创新大型央企和龙头企业。
一、职责描述:
1. 接听400热线,准确、专业地提供咨询服务;
2. 公众号在线解答客户疑问,及时、高效地提供咨询服务;
3. 根据报修内容,派服务站前往客户处维修,并跟进其进度;
4. 负责记录客户端反馈信息,及时转达相关业务部门处理;
5. 执行各项规章制度,严格按流程和业务标准进行操作;
6. 完成部门KPI指标;
7. 领导交办的其他工作。
二、任职要求:
1. 2022年应届本科毕业生,专业不限,计算机相关专业优先考虑;
2. 熟练使用office等办公软件, 语言沟通能力和执行力较强;
三、工作时间:
1、周一到周五8:00-17:00,8:30-17:30,9:00-18:00,10:00-19:00,11:00-20:00五个班次;
2、周六日及法定假日每天需要安排1人值班(其他时间给补休),没排到值班的正常休息;
四、薪资福利:
1、综合收入6000-6500元;五险一金;
2、入职后签外包合同,与北京百思特签正式劳动合同;
地点:昌平区北七家未来科学城
联系方式
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