物业综合主管
8000元以上
应届毕业生
学历不限
职位描述
【岗位职责】
1、负责综合服务业务模块的事务管理工作;
2、制定综合各端口岗位的工作目标和计划;
3、定期召开综合端口早会、周例会、月度会议、季度会议等;
4、制定月度、季度、年度培训计划,不断提升员工服务意识,提高服务水平;
5、对所负责楼栋进行巡查、汇总、总结提出整改方案;
6、检查综合业务端口员工BI规范,工作状态,确保高能、有效、热情的服务;
7、明确当天工作,责任落实到人,并跟踪任务完成情况;
8、负责与其他部门进行资源的沟通、协调;
9、负责与各业务模块接口人对接,听取甲方合理性意见,进行专项交流,提出合理化建议,并不断提升员工服务意识和工作状态;
10、负责周期性文档、数据的整理、输出、分析及应用;
11、负责确保本项目的质量记录的完整,准确有效,并做好归档工作;
12、参与制定职责内工作流程,追踪工作执行结果,协同团队伙伴不断改进和完善工作质量;
13、向上级汇报相关工作同时安排及落实上级安排的其他任务。
14、供应商管理:对阿里各供应商主要负责沟通、协调;对于各供应商履约情况进行评估。
【任职要求】
1、大专及以上学历:
2、物业管理,FM行业经验者优先,3000平以上管理经验,有多条线管理经验;
3、沟通协调能力强,抗压能力强,熟练使用各类办公软件,对互联网客户的服务有着清晰的理解和认知,能够精准的抓取到客户的需求点,并快速落地解决。
1、负责综合服务业务模块的事务管理工作;
2、制定综合各端口岗位的工作目标和计划;
3、定期召开综合端口早会、周例会、月度会议、季度会议等;
4、制定月度、季度、年度培训计划,不断提升员工服务意识,提高服务水平;
5、对所负责楼栋进行巡查、汇总、总结提出整改方案;
6、检查综合业务端口员工BI规范,工作状态,确保高能、有效、热情的服务;
7、明确当天工作,责任落实到人,并跟踪任务完成情况;
8、负责与其他部门进行资源的沟通、协调;
9、负责与各业务模块接口人对接,听取甲方合理性意见,进行专项交流,提出合理化建议,并不断提升员工服务意识和工作状态;
10、负责周期性文档、数据的整理、输出、分析及应用;
11、负责确保本项目的质量记录的完整,准确有效,并做好归档工作;
12、参与制定职责内工作流程,追踪工作执行结果,协同团队伙伴不断改进和完善工作质量;
13、向上级汇报相关工作同时安排及落实上级安排的其他任务。
14、供应商管理:对阿里各供应商主要负责沟通、协调;对于各供应商履约情况进行评估。
【任职要求】
1、大专及以上学历:
2、物业管理,FM行业经验者优先,3000平以上管理经验,有多条线管理经验;
3、沟通协调能力强,抗压能力强,熟练使用各类办公软件,对互联网客户的服务有着清晰的理解和认知,能够精准的抓取到客户的需求点,并快速落地解决。
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