酒店前台接待
3000-5000元
纱帽街道
不限
学历不限
职位描述
职位信息
1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
2、 及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫行中外宾信息传送;
3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
4、 负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存等服务
5、负责办理客人离店结帐手续;
6、 正确有效地接待客人问询,提供有关公寓服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
7、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
8、 负责接受公寓设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
9、负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;
10、熟悉公寓安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;
11、 做好客人损坏公寓物品的赔偿处理工作,并报告门店负责人或上司;
12、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;
任职要求:
1、五官端正,无不良记录;
2、会简单的电脑制表;
3、有上进心
包住,饭贴
联系方式
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