400客服专员
3000元以上
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责：
1、400电话的接听、录入和管理；
2、管理现场工作岗位进行实时监控；
3、相关问题的登记、录入管理（工单管理）；
4、按要求开展每月客户满意度调查工作；
5、每天、每周、每月对集控数据进行统计、分析，并及时、有效的反馈给相关部门。
岗位要求：
1. 大专以上学历；
2. 普通话标准、良好的服务意识及沟通表达能力；
3. 电脑操作熟练；
4. 具备一定应急事件处理能力。
1、400电话的接听、录入和管理；
2、管理现场工作岗位进行实时监控；
3、相关问题的登记、录入管理（工单管理）；
4、按要求开展每月客户满意度调查工作；
5、每天、每周、每月对集控数据进行统计、分析，并及时、有效的反馈给相关部门。
岗位要求：
1. 大专以上学历；
2. 普通话标准、良好的服务意识及沟通表达能力；
3. 电脑操作熟练；
4. 具备一定应急事件处理能力。
联系方式
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