支付宝正编高阶客诉/底薪5500
8000元以上
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
1、通过热线、在线等服务方式针对客户 /商户痛点问题,能够快速定位问题,协同相关部门,满意高效闭环客户的疑难问题,为用户体验保驾护航;
2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手,发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点,并推动优化改善方案;
……………………………………………………………………………
岗位要求:
1、大专及以上学历,有客服经验,有升级舆情服务处置经验优先;
2、普通话标准,良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求;
……………………………………………………………………………
薪资待遇:
无责底薪5500起 年终奖 50/次晚班补贴 20餐补/天
入职购买五险一金
试用期薪资不打折
工作时间:
8:00-24:00,9小时排班,上五休二,没有通宵班
1、通过热线、在线等服务方式针对客户 /商户痛点问题,能够快速定位问题,协同相关部门,满意高效闭环客户的疑难问题,为用户体验保驾护航;
2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手,发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点,并推动优化改善方案;
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岗位要求:
1、大专及以上学历,有客服经验,有升级舆情服务处置经验优先;
2、普通话标准,良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求;
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薪资待遇:
无责底薪5500起 年终奖 50/次晚班补贴 20餐补/天
入职购买五险一金
试用期薪资不打折
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